TÉRMINOS Y CONDICIONES – MARINA'S FORMULA

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web de Marina's Formula (en adelante, el "Sitio Web"), así como la compra de productos ofrecidos en el mismo. Al acceder, navegar y/o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, por favor, absténgase de utilizar el Sitio Web.

2. Aceptación de los Términos

El uso de este Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos publicados por Marina's Formula en el momento en que el usuario acceda al Sitio Web. Es responsabilidad del usuario leer y revisar los Términos periódicamente.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Restricciones de Uso

• El usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
• No debe intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio Web.
• No debe interferir con el uso y disfrute del Sitio Web por parte de otros usuarios.

3.2. Contenido del Usuario

Cualquier contenido que usted envíe al Sitio Web (reseñas, comentarios, etc.) debe ser veraz, respetuoso y no violar los derechos de terceros. Marina's Formula se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado.

4. Productos y Precios

4.1. Descripción de Productos

Marina's Formula se esfuerza por describir los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantiza que las descripciones, imágenes o cualquier otro contenido del Sitio Web sea totalmente exacto, completo, fiable, actualizado o libre de errores.

4.2. Precios

Todos los precios de los productos están en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable. Marina's Formula se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán con base en las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

5. Pedidos y Pagos

5.1. Proceso de Pedido

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de compra y seguir los pasos indicados en el proceso de checkout, incluyendo la provisión de información precisa para el envío y facturación.

5.2. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de ePayco, que soporta diversas opciones como tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club), PSE (débitos de cuenta de ahorro y corrientes), Nequi, Daviplata y pagos en efectivo a través de Puntos de Pago (Efecty, Gana, entre otros). Todos los pagos son procesados de forma segura por ePayco.

5.3. Cancelaciones y Modificaciones

Los pedidos no podrán ser cancelados ni modificados una vez que el pago haya sido confirmado y el pedido haya entrado en proceso de preparación para el envío.

6. Envíos y Entregas

Marina's Formula realiza envíos a nivel nacional en Colombia. Los tiempos de entrega estimados y los costos de envío serán indicados durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor.

7. Política de Devoluciones y Garantías

Nuestra política de devoluciones y garantías se rige por las leyes colombianas de protección al consumidor. Por favor, consulte nuestra sección específica de "Política de Devoluciones" para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de requerir una devolución o hacer efectiva una garantía.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Marina's Formula o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Marina's Formula no será responsable por daños de cualquier tipo derivados del uso de este Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.

10. Modificaciones de los Términos

Marina's Formula se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los Términos revisados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctenos a través de: soporte@marinasformula.com.